Россельхозбанк

1 октября оформил заявку на кредит онлайн...

Сергей : 1 октября оформил заявку на кредит онлайн. Мне перезвонил сотрудник, уточнил данные. Потом...

О другом
1 октября оформил заявку на кредит онлайн. Мне перезвонил сотрудник, уточнил данные. Потом спросил, когда я могу приехать в банк. Мы договорились на 6 октября. Я приехал, в банке была очередь и все по записи. К сотруднику я попал только через 2,5 часа. Оказалось, что моей интернет-заявки нет и в принятии документов на месте мне отказала в виду того, что на это уже нет времени. При этом оказалось, что нужно принести другие документы, а не те, которые мне назвали по телефону. В результате в банк я больше попасть не смогу в ближайшие дни, так как очередь расписана. Смысла гонять меня тоже не вижу. Если все не так гладко в сервисе, то надо улучшать, а не на месте стоять и клиента гонять.

Добавить комментарий
Ирина : В отделении №3349/63/2 открывала номинальный счет у операциониста Павла. Профессиональный...
Ирина
18 января

О другом
В отделении №3349/63/2 открывала номинальный счет у операциониста Павла. Профессиональный, доброжелательный, вежливо все обьяснил и относился к моей ситуации с пониманием. Побольше бы таких...

Людмила  Валентиновна  Уланова : В  гор.Твери РоссельхозБанк    настолько  грамотно выдает 
вклады  клиентам   бывшего...
Людмила Валентиновна Уланова
31 марта 2017

В гор.Твери РоссельхозБанк настолько грамотно выдает
вклады клиентам бывшего Тверского городского Банка (лишен лицензии 13 марта 2017г.) Так 31марта 2017г. пенсионера после...

Вячеслав : Больше месяца не работает банкомат по ул. Коли Томчака 9 в Спб. Дозвонится до...
Вячеслав
31 января

О банкоматах
Больше месяца не работает банкомат по ул. Коли Томчака 9 в Спб. Дозвонится до ответственных лиц за обслуживание нет возможности, только работают автоответчики. ...