Россельхозбанк

1 октября оформил заявку на кредит онлайн...

Сергей : 1 октября оформил заявку на кредит онлайн. Мне перезвонил сотрудник, уточнил данные. Потом...

О другом
1 октября оформил заявку на кредит онлайн. Мне перезвонил сотрудник, уточнил данные. Потом спросил, когда я могу приехать в банк. Мы договорились на 6 октября. Я приехал, в банке была очередь и все по записи. К сотруднику я попал только через 2,5 часа. Оказалось, что моей интернет-заявки нет и в принятии документов на месте мне отказала в виду того, что на это уже нет времени. При этом оказалось, что нужно принести другие документы, а не те, которые мне назвали по телефону. В результате в банк я больше попасть не смогу в ближайшие дни, так как очередь расписана. Смысла гонять меня тоже не вижу. Если все не так гладко в сервисе, то надо улучшать, а не на месте стоять и клиента гонять.

Добавить комментарий
Наталья : Отвратительное обслуживание. В очереди можно простоять несколько часов...
Наталья
4 марта

Об отделениях
Отвратительное обслуживание. В очереди можно простоять несколько часов...

Наталия : При оформлении заявки все было хорошо, говорили о 18% годовых. Одобрили все быстро,скорее...
Наталия
1 сентября 2015

О другом
При оформлении заявки все было хорошо, говорили о 18% годовых. Одобрили все быстро,скорее всего потому,что уже брала кредит ранее и погасила досрочно. Однако ставка оказалась 25,5% годовых. Однако не...

Татьяна : Понадобились срочно деньги и я обратилась в банк за кредитом. Собрала все справки, но...
Татьяна
10 октября 2015

О другом
Понадобились срочно деньги и я обратилась в банк за кредитом. Собрала все справки, но через неделю отказали. Предложили попробовать кредит с поручителем. Я согласилась, опять собрала все справки и мне...