Россельхозбанк

1 октября оформил заявку на кредит онлайн...

Сергей : 1 октября оформил заявку на кредит онлайн. Мне перезвонил сотрудник, уточнил данные. Потом...

О другом
1 октября оформил заявку на кредит онлайн. Мне перезвонил сотрудник, уточнил данные. Потом спросил, когда я могу приехать в банк. Мы договорились на 6 октября. Я приехал, в банке была очередь и все по записи. К сотруднику я попал только через 2,5 часа. Оказалось, что моей интернет-заявки нет и в принятии документов на месте мне отказала в виду того, что на это уже нет времени. При этом оказалось, что нужно принести другие документы, а не те, которые мне назвали по телефону. В результате в банк я больше попасть не смогу в ближайшие дни, так как очередь расписана. Смысла гонять меня тоже не вижу. Если все не так гладко в сервисе, то надо улучшать, а не на месте стоять и клиента гонять.

Добавить комментарий
инесса  : 04.06.2015 подавала заявку на ипотечный кредит под залог недвижимости.
11.08.2015 был...
инесса
5 сентября 2015

Об ипотеке
04.06.2015 подавала заявку на ипотечный кредит под залог недвижимости.
11.08.2015 был сдан в банк весь пакет документов, а именно огромное количество необходимых справок и оценка жилья. Две недели...

Виолетта : Никому не посоветую открывать расчетный счет в данном банке. Служба поддержки работает...
Виолетта
5 сентября 2015

О другом
Никому не посоветую открывать расчетный счет в данном банке. Служба поддержки работает просто отвратительно, с другими организациями подобных проблем вообще никогда не возникало. Обратилась в банк...

лариса : Несколько лет была вкладчиком данного банка, а недавно понадобились деньги и я решила...
лариса
10 октября 2015

О другом
Несколько лет была вкладчиком данного банка, а недавно понадобились деньги и я решила оформить у них кредит. Отнесла все требуемые документы. Ответа ждала целый месяц, но банк все равно отказал!...