Про онлайн кредит (рассрочка) в МВидео от банка Хоум Кредит

Тема в разделе "Обсуждение банков", создана пользователем sex_simvol, 17 янв 2018.

  1. sex_simvol

    sex_simvol Member

    Всем здравствуйте. У меня возникла следующая неприятная ситуация. Может кто-нибудь уже сталкивался с подобными. На сайте Мвидео сделал заказ телевизора стоимостью 99990. Оплату я выбрал онлайн кредит (нужно отметить, что такой рассрочкой пользуюсь не первый раз и до этого все было хорошо). Товар участвует в акции 0-0-24. Оформил заявку, предварительный платёж был 4168 руб в Хоум Кредите (в других банках +- 10 руб). Получив одобрение системы из нескольких одобренных банков выбрал банк Хоум Кредит (являюсь их клиентом и мне удобно платить кредит). На следующий день перезвонила сотрудница уточнила паспортные данные. После этого пришло смс об предварительно одобренном кредите, НО платёж уже был 5168 руб. Проведя не сложные математические расчеты получаем никак не 0-0-24, а платёж увеличился на 1 тысячу рублей. Звонил и в банк и в магазин. В банке предположили, что магазин добавил типа страховки и т.д в заказ, в магазине эту информацию отрицают и говорят что кроме телевизора в заказе ничего нет. Задав вопрос в чате банка (из приложения на телефоне) получил ответ, что ставка 21,6 %. Как такое могло случится? Самое обидное, что повторно заявку а рассрочку сайт МВидео предлагает отправить только через месяц
     
  2. TaKeD

    TaKeD Member

    Ну а из других банков одобрение что пропало? Если нет, то попробовать оформить рассрочку в другом банке.
    Также можно в самом магазине попробовать оформить, но программа немного отличается, главное контролировать, чтобы специалист, который оформляет заявки Вам страховки в заявках не ставил.
     
  3. sex_simvol

    sex_simvol Member

    Так в том то и дело, что от другого банка уже ничего нет. При моей попытке повторного офлрмления, сайт выдает, что повторная заявка возможна через месяц. Что же касается оформления в магазине, то там обязательным условием является либо покупка аксессуаров или страхование (это прописано у них на сайте). Раньше я брал несколько раз через интернет магазин Мвидео рассрочку, все было хорошо, в том числе и в Хоуме.
     
  4. shekerim

    shekerim Member

    Так какая полная сумма кредита подлежащая выплате и из чего она складывается?
    Сколько в заказе стоит телевизор?
    Его цена в заказе должна быть меньше на проценты банка (80615 руб.) Судя по платежу, размер выданного кредита 99990 и М.видео тупо забыло предоставить скидку на телевизор.

    Цитата
    С 09.01.18г. по 02.04.18г. действует рекламная акция «Рассрочка 0-0-24». Список, количество товаров ограничены. В АКЦИИ УЧАСТВУЮТ КОМПЛЕКТЫ, СОСТОЯЩИЕ ИЗ ТОВАРОВ ОСНОВНЫХ КАТЕГОРИЙ И ТОВАРОВ И/ИЛИ УСЛУГ ИЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СПИСКА. Кредит предоставляется КБ «Ренессанс Кредит» ООО, лицензии Банка России № 3354 от 26.04.2013 г. Первоначальный взнос 0% от цены товара, срок кредитования 24 месяца. Процентная ставка 10,33% годовых, полная стоимость кредита составляет 10,361% годовых, сумма кредита от 3000 до 250000 руб. Организатор акции предоставляется скидку на товар, в итоге сумма, подлежащая выплате банку, не превышает первоначальной стоимости товара, при условии, что дополнительные услуги банка не приобретаются. Не является публичной офертой. Банк самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении кредита без объяснения причин. Перечень товаров, подробности приобретения товаров в кредит в рамках акции уточняйте у сотрудников банков в магазинах «М.видео». Организатор акции и продавец: ООО «М.видео Менеджмент». 105066, Россия, Москва, улица Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20; ОГРН 105774684009
     
  5. TeReMoK

    TeReMoK Member

    Вранье . Мвидео ничего не добавляет, никаких страховок
    А вот банк запросто. Ибо МВидео нужно сбыть товар а не страховки впаривать
     
  6. shekerim

    shekerim Member

    Я думаю все гораздо проще и ТС при оформлении заказа забыл отметить галочку "Рассрочка"
     
  7. sex_simvol

    sex_simvol Member

    В том то и дело, что я ставил галочку «Рассрочка» иначе откуда я бы взял сумму 4168 руб. Повторюсь, что я не в первый раз оформляю товар в рассрочку и знаю что там к чему )
     
  8. sex_simvol

    sex_simvol Member

    При оформлении рассрочки помимо Ренесанса были и другие банки
     
  9. Tarman

    Tarman Member

    Может проблема в том, что был заказан только телевизор, а не телевизор в комплекте с товаром из доп. списка? Вот, в акции он участие и не принял.
     
  10. shekerim

    shekerim Member

    Выше я Вам уже написал - выясняйте тогда цену телевизора в заказе, по нему магазином должна быть предоставлена скидка на величину суммы, подлежащей выплате банку.
     
  11. TaKeD

    TaKeD Member

    Этот момент я забыл, тоже лично сталкивался. Хотел оформить в рассрочку в магазине, но мне отказали, т.к. я не хотел приобретать доп.услуги, пошел и оформил рассрочку в интернет магазине.
     
  12. TaKeD

    TaKeD Member

    Косяк магазина, тоже оформлял онлайн, первоначально тоже указывали другую сумму ежемесячного платежа, когда я сказал, что по условиям акции магазин должен сделать скидку на сумму процентов, чтобы получилась рассрочка, менеджер ушла выяснять в чем дело и потом в ручном режиме скидку вписывали, чтобы сумму кредита вышла меньше.

    Точнее было так, я оформил онлайн рассрочку, товара не было в магазине, когда пришла смс, что товар пришел, я поехал в магазин за товаром, у менеджера по кредитам распечатал договор, подписал, у меня взяли копию паспорта, но товар мне отдавать не хотели, типа он дороже, чем был прописан в документах от банка.
     
  13. shekerim

    shekerim Member

    Меня смущает, что рассрочку по акции предоставляет КБ «Ренессанс Кредит», а ТС оформил кредит в ХоумКредит. Возможно косяк магазина в том, что он позволил выбрать при оформлении заказа другой банк.
     
  14. sex_simvol

    sex_simvol Member

    От банка пришло сообщение, что мой вопрос будет рассмотрен до 21 января. Но думаю что ничего путевого он мне не ообщит. Обидно что ждать еще месяц, до новой заявки. Блин, а тысячу в месяц банку дарить не хочется. Не знаете direct credit это чья контора? Именно они перезванивают после оформления заявки на сайте и именно от них приходит сообщение о платеже.
     
  15. shekerim

    shekerim Member

    Правильно думаете. Сколько запросил интернет-магазин (организатор акции) - столько и одобрили. Вам нужно копать в сторону, почему Ваш заказ не попал под условия акции, и этот вопрос нужно решать в М.Видео.
     
  16. TaKeD

    TaKeD Member

    Согласен.
    Как вариант, если М.Видео подтвердит, что аппарат должен попадать под акцию, а банк будет переводить именно полную сумму 99990, то излишек, чтобы М.Видео вернул в банк и тут же писать на ЧДП, но не уверен, что ЧДП банк проведет день-в-день, возможно у них ЧДП, только в дату платежа, тогда первый платеж у Вас будет на 1т.р. больше, остальные после ЧДП должны скорректироваться и прийти в примерно к первональному Вашему расчету.
     
  17. sex_simvol

    sex_simvol Member

    Спасибо ребят за помощь. Буду ждать ответа из банка 21 числа. Если что, придется брать за свои кровные. Рассрочка конечно была бы предпочтительнее
     

Поделиться этой страницей