Коллекторы займутся долгами за воду и свет

Коллекторы займутся долгами за воду и свет

  8 ноября     Коллекторы

Коллекторы заинтересованы в том, как можно компенсировать потери от снижения рентабельности взыскания долгов, поэтому они сейчас находятся в поиске новых источников заработка. Они всерьез обратились к тому, чтобы взыскивать долги граждан по оплате коммунальных услуг, ведь в целом по стране они уже превысили 500 млрд руб., причем компании-поставщики этих услуг приветствуют подобное сотрудничество. По мнению экспертов, это если и приведет к увеличению эффективности взыскания, то незначительному, а вот социальная напряженность вырасти может.

СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА) был проведен круглый стол по вопросам, связанным с развитием направления взыскания в сфере ЖКХ. Как оценил руководитель агентского комитета НАПКА Виктор Семендуев, в настоящее время поставщики коммунальных услуг передают в работу коллекторам до 5% от общей задолженности граждан. По словам Семендуева, причем, уровень эффективности их собственного взыскания невысок: на досудебной стадии это 5–10%, на судебной —15–20%. НАПКА запланировала разработку для поставщиков услуг ЖКХ стандартов отбора и оценки эффективности коллекторских агентств, так она надеется увеличить объем долгов, передаваемых коллекторам.

Как подсчитали в Минстрое, суммарно долги граждан за услуги ЖКХ по состоянию на сентябрь т.г. составили 535 млрд руб. В «Росводоканале» сообщили, что на 1 октября т.г. суммарная задолженность населения за их услуги в шести городах страны превысила порог в 2 млрд руб. Причем каждый год показатель задолженности по группе «население» прирастает на 20%.

Сегодня крупными компаниями, предоставляющими услуги ЖКХ, просрочка взыскивается на досудебной и на судебной стадии. Как сказал коммерческий директор ГК «Росводоканал» Сергей Прокофьев, мы проводим претензионно-исковую работу, которая помогает нам добиться 97–98% годового сбора от всех начислений за оказанные услуги.

По словам представителей пресс-службы «Мосэнерго», свыше 90% в общей сумме задолженности подтверждают судебные решения, вступившие в законную силу. Крайними мерами воздействия на должников являются ограничения и отключения услуг ЖКХ. При этом «Росводоканал» на этапе досудебных мероприятий осуществляет передачу части задолженности коллекторам, занесенным в реестр ФССП, а с недавних пор наладила сотрудничество на этапах судебного и исполнительного производства с юридическими компаниями и коллекторскими агентствами.

На ближайшую перспективу, по словам Прокофьева, запланировано увеличение объемов передаваемой коллекторам просроченной задолженности. Если учесть, что коллекторская деятельность начали регулировать и появилась правоприменительная практика по 230-ФЗ, на рассмотрении в "Мосэнерго" находится вопрос о том, как привлечь взыскателей-профессионалов, чтобы погасить накопившуюся задолженность.

По словам экспертов, взыскание "коммунальных" долгов требует урегулирования в рамках 230-ФЗ. По словам руководителя проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктора Климова, рынок коммунальных услуг в последнее время злоупотребляет ситуацией и долги на взыскание передаются в нерегулируемые компании. А ФССП разрешено оказывать воздействие только на компании, занесенные в госреестр. В законе напрямую сказано о его нераспространении на правоотношения по взысканию просроченной задолженности физлиц, которые возникли «из жилищного законодательства, законодательства РФ о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении, газоснабжении, об электроэнергетике…», за исключением случаев, когда взыскание осуществляют кредитные организации или профессиональные коллекторы. По словам главы «Юридического бюро №1» Юлии Комбаровой, из-за формулировок в профильном законе ФССП фактически не в состоянии оказывать воздействие на взыскателей, работающих вне реестра.

Но первое время, по мнению экспертов, если к сбору "коммунальных" долгов по ЖКХ будут привлечены коллекторы, это может стать причиной социальной напряженности, так как у граждан не сформирована привычка к тому, что в подобные вопросы вмешиваются профессиональные взыскатели. К тому же, как считает Юлия Комбарова, социальная напряженность может вырасти и от того, что люди еще прекрасно помнят, какими бесчеловечными методами при выбивании долгов пользовались коллекторы.


Добавить комментарий