Внимание взыскателей обращено на личности

Внимание взыскателей обращено на личности

  5 сентября     Долги

Сегодня коллекторы, нацелившись на компенсацию потерь от спада рентабельности взыскания долгов по агентской схеме, озабочены поисками новых источников заработка. Они проявляют серьезный интерес к краудлендингу (P2P- и Р2В-кредитованию) как способу диверсифицировать бизнес. По мнению экспертов, индивидуальная работа с долгами может превратиться в высокомаржинальную или через высокую комиссию, или - если есть возможность - стандартизацию процессов.

От участников рынка стало известно о начале работы крупнейшего агентства «Секвойя кредит консолидейшн» с краудлендинговой площадкой «Город денег» и переговорах по сотрудничеству с другими двумя игроками. Алгоритм работы отличается простотой: если заем не возвращается своевременно, инвестор, посетив нужный раздел в личном кабинете, направляет коллектору обращение, дистанционно заключая с ним договор о взыскании долга в досудебном порядке. Действует договор 60-90 дней. Если работа проходит успешно, агентство вознаграждается комиссией, если возврат долга оказался безуспешным, инвестор или соглашается с тем, чтобы долг взыскивали в судебном порядке, или меняет коллектора.

Краудлендинг является формой кредитования физлицами других физлиц (P2P-кредитование) или компаний (P2В-кредитование) с помощью специальных интернет-площадок. Как оценили эксперты, в прошлом году объем отечественного краудлендингового рынка составил 1,5 млрд руб.

Как сказал генеральный директор агентства «Секвойя кредит консолидейшн» Алексей Терский, для них это направление в работе можно назвать новым и перспективным. Агентство ориентируется на все сегменты, связанные с выдачей займов, а рынок краудлендинга ежегодно только растет. Понятно, что индивидуальная работа с долгами сопряжена с некоторыми сложностями и необходимо дополнительно обучить часть операторов, но сейчас наша работа нацелена на перспективу и мы намерены поставить это направление на поток. Более того, это шанс работать с более свежими портфелями, чем обычно передаются кредиторами.

Как уверены в агентстве, краудлендинговые площадки смогут ежемесячно приносить в среднем 20 млн руб. долгов и к концу года объем активного портфеля в работе достигнет отметки в 70 млн руб. О размере комиссии за услуги агентства ничего не известно. По мнению участников рынка, чтобы это направление было маржинальным, ставки должны быть на порядок выше ставок, установленных при работе с банками. По словам генерального директора “Активбизнесколлекшн” Дмитрия Теплицкого, на индивидуальную работу с каждым долгом требуются большие временные и финансовые ресурсы. Да и высока вероятность, что взыскать такие долги на досудебной стадии будет сложно и компания будет вынуждена обратиться к судебному производству, а значит, за работу потребуется высокое агентское вознаграждение. По словам директора Национальной ассоциации коллекторских агентств Бориса Воронина, с точки зрения технологий работа по взысканию P2P-задолженностей отличается от работы по долговым портфелям банков, ее себестоимость более высока (30–40%).

Работа с краудлендинговыми площадками содержит для коллекторов и другой плюс — сами платформы не получают никакого вознаграждения. По словам заместителя председателя совета директоров “Города денег” Юлиана Лазовского, мы становимся посредниками-экспертами между теми, кто нуждается в займах, и теми, кто может их дать. Сотрудничество с коллекторским агентством будет способствовать минимизации рисков инвесторов и снижению уровня невозврата долгов.

Но, по мнению участников рынка, работа на краудлендинговом рынке может заинтересовать коллекторов лишь при если будут достаточные объемы, а процессы - полностью стандартизированы. По словам старшего вице-президента “Кредитэкспресс финанс” Виктора Семендуева, мы попробовали работать с площадками Р2Р-кредитования, но проблема была в их технической неготовности к реализации подписания договоров и передаче долга. Более того, часто инвесторы требуют, чтобы им предоставили индивидуальную форму отчетности. Как считает генеральный директор агентства ЭОС Антон Дмитраков, начиная работу с кредиторами-физлицами необходимо выстроить непростой механизм взаимодействия, так как для гражданина риск утраты финансов сопровождается куда большим стрессом, чем для банка.


Добавить комментарий